Valencia, España.
Protección de datos
Política de privacidad
Te explicamos qué datos podemos tratar cuando contactas con ContrasteLab, para qué los utilizamos y qué derechos tienes.
Última actualización · 10 octubre 2026En breve
Tu privacidad, resumida.
La información esencial antes de entrar en el detalle jurídico.
También para enviarte el diagnóstico si lo solicitas.
Además de intereses legítimos de seguridad cuando corresponda.
Puedes escribirnos en cualquier momento.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Raffaele Cortese, bajo la denominación ContrasteLab.
Ubicación: Valencia, España.
Email de privacidad: raffaelecortesezeno@gmail.com.
Esta política se aplica a los datos tratados directamente a través de este sitio y a las comunicaciones relacionadas con ContrasteLab. Cuando decides utilizar un servicio externo —por ejemplo WhatsApp— ese proveedor puede tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas.
2. Qué datos podemos tratar
Tratamos únicamente los datos que necesitamos para atender una consulta, preparar un diagnóstico o gestionar un proyecto. Según cómo contactes, pueden incluir:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono o identificador de mensajería cuando los facilitas.
- Información profesional o del proyecto: empresa, necesidades, mensajes, respuestas seleccionadas en Mini Bot, diagnóstico generado y documentación que decidas compartir.
- Datos técnicos y de seguridad: información mínima necesaria para proteger la web, limitar abuso y mantener los formularios disponibles. El envío del diagnóstico puede utilizar temporalmente una referencia técnica derivada de la dirección IP con fines antiabuso.
- Preferencias de interfaz: por ejemplo, modo claro u oscuro o el cierre temporal del acceso flotante a Mini Bot.
No necesitamos datos especialmente sensibles para valorar un proyecto. Te recomendamos no enviar información médica, financiera, contraseñas, documentos de identidad u otros datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y lo hayamos acordado previamente.
3. Para qué tratamos los datos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y valorar un posible proyecto | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti. |
| Enviar el diagnóstico de Mini Bot | Tu solicitud al utilizar esa función y, cuando proceda, medidas precontractuales. |
| Gestionar un proyecto aceptado | Ejecución de la relación profesional acordada. |
| Mantener comunicaciones relacionadas con tu solicitud | Medidas precontractuales, ejecución de la relación profesional o interés legítimo en dar continuidad a una conversación iniciada por ti. |
| Seguridad, prevención de fraude y abuso | Interés legítimo en proteger la web, los formularios y la disponibilidad del servicio mediante medidas proporcionadas. |
| Cumplir obligaciones legales | Cumplimiento de obligaciones aplicables cuando correspondan. |
No utilizamos tus datos para suscribirte automáticamente a newsletters ni para enviarte campañas comerciales periódicas sin una base jurídica adecuada.
4. Quién puede acceder a los datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Para operar la web y responderte pueden intervenir proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico, seguridad, comunicaciones, infraestructura web o soporte técnico. Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para prestar su servicio.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
5. Proveedores y transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o de comunicaciones pueden operar desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable una transferencia internacional de datos, procuraremos utilizar servicios que dispongan de una base válida para dicha transferencia, como una decisión de adecuación o las garantías previstas en la normativa de protección de datos.
Los enlaces a WhatsApp, YouTube, TikTok y otros sitios externos se abren por decisión del usuario. Al acceder a ellos, el tratamiento posterior corresponde también al proveedor del servicio visitado.
6. Durante cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos consultas, diagnósticos y comunicaciones mientras sean necesarios para atender tu solicitud, preparar una propuesta, gestionar el proyecto o realizar el seguimiento que hayas pedido.
Cuando la información deje de ser necesaria, se eliminará o quedará bloqueada durante los plazos que puedan resultar exigibles para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Los datos técnicos utilizados únicamente para seguridad y limitación de abuso se mantienen durante periodos reducidos y con el alcance mínimo necesario.
7. Tus derechos
Puedes solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar un consentimiento que hayas otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer tus derechos, escribe a raffaelecortesezeno@gmail.com indicando qué derecho deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.
Si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Mini Bot y decisiones automatizadas
Mini Bot funciona mediante un flujo de opciones y reglas predefinidas para ofrecer una orientación inicial. No adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos similares significativos sobre ti.
El diagnóstico es orientativo y puede ser revisado por una persona antes de cualquier propuesta, presupuesto o decisión relacionada con un proyecto.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que evitamos solicitar datos que no sean necesarios.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la web, los proveedores utilizados o las obligaciones aplicables. La fecha indicada en la cabecera identifica la versión vigente.
